Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu
79k0 cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, 79k0 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Việc thu thập dữ liệu của 79k0 luôn tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã công bố.
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+).
- Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực hai yếu tố.
- Địa chỉ nơi ở (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...).
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
- Thông tin tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức).
- Lịch sử cược: loại trò chơi, mức cược, thời gian, kết quả.
- Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.
- Thông tin về khuyến mãi đã sử dụng và trạng thái hoàn thành vòng cược.
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
- Mã định danh thiết bị (Device ID) dùng cho hệ thống chống gian lận.
- Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, thời gian hoạt động, trang đã truy cập.
- Log lỗi kỹ thuật phục vụ mục đích gỡ lỗi và cải thiện hệ thống.
- Nội dung các cuộc trò chuyện qua live chat với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
- Email trao đổi với bộ phận hỗ trợ tại [email protected].
- Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu của người dùng được ghi nhận để cải thiện dịch vụ.
- Thông tin về chương trình giới thiệu bạn bè (nếu bạn tham gia).
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 79k0 cam kết chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể được nêu trong chính sách này. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh KYC bắt buộc.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
79k0 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được người dùng đồng ý tại thời điểm cung cấp thông tin. Dưới đây là toàn bộ các mục đích sử dụng dữ liệu của chúng tôi:
Cung cấp và vận hành dịch vụ
Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị số dư và lịch sử cược, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa trên nền tảng 79k0.
Bảo mật và phòng chống gian lận
Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận thanh toán, rửa tiền và các hành vi lạm dụng hệ thống. Hệ thống phân tích hành vi tự động của 79k0 hoạt động liên tục để bảo vệ tất cả người dùng.
Tuân thủ quy định pháp luật
Thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC/AML theo quy định pháp luật Việt Nam, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật
Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ, cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng và dữ liệu phân tích hành vi sử dụng nền tảng.
Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi
Gửi thông báo về khuyến mãi phù hợp, đề xuất trò chơi dựa trên lịch sử sử dụng và cung cấp ưu đãi VIP theo cấp độ thành viên. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Cải thiện sản phẩm và hệ thống
Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện thiết kế giao diện, hiệu suất kỹ thuật và danh mục trò chơi. Dữ liệu phân tích không bao giờ được liên kết trở lại với cá nhân người dùng.
Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin
79k0 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết được liệt kê dưới đây, luôn kèm theo các biện pháp bảo vệ phù hợp.
Cam kết rõ ràng: 79k0 không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, mạng lưới tiếp thị bên thứ ba hoặc các đối tác không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho bạn.
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp được ủy quyền xử lý dữ liệu kỹ thuật (hosting, CDN, hệ thống phát hiện gian lận) theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.
- Cơ quan pháp luật và nhà nước: 79k0 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam (Cơ quan điều tra, Tòa án, cơ quan thuế...).
- Phòng chống rửa tiền (AML): Theo quy định pháp luật, 79k0 có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho Cục Phòng chống rửa tiền thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam mà không cần thông báo cho người dùng trước.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoạt động kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản, với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
79k0 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79k0 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa tại trung tâm dữ liệu cấp ISO 27001. Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả 79k0 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege). Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
Giám sát 24/7
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục. Mọi hành vi đáng ngờ đều kích hoạt cảnh báo tức thì đến đội ngũ bảo mật của 79k0.
Sao lưu dữ liệu định kỳ
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 tiếng và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố kỹ thuật hoặc thiên tai.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
79k0 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị kiểm toán độc lập chuyên nghiệp.
Lưu ý về vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 79k0 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 79k0, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. 79k0 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79k0 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và cược.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải giữ theo quy định AML/KYC).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét tranh chấp hoặc kiếu nại liên quan.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản, với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Vui lòng nêu rõ loại quyền bạn muốn thực hiện và thông tin xác minh danh tính. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 79k0 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
79k0 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích đã nêu trong chính sách này. Thời hạn lưu trữ được xác định dựa trên loại dữ liệu, yêu cầu pháp lý và nhu cầu vận hành hợp lý.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng.
- Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật AML Việt Nam.
- Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và thuế của Nhà nước Việt Nam.
- Log hệ thống và kỹ thuật: 90 ngày cho mục đích gỡ lỗi, 2 năm cho log bảo mật.
- Dữ liệu tiếp thị và tùy chọn: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo tiêu chuẩn NIST 800-88 (ghi đè nhiều lần).
- Dữ liệu trên phương tiện lưu trữ vật lý bị hủy theo quy trình tiêu hủy an toàn được kiểm toán.
- Dữ liệu sao lưu cũng được xóa theo chu kỳ xoay vòng sao lưu định kỳ.
- Sau khi xóa, 79k0 không thể khôi phục dữ liệu — đây là biện pháp bảo vệ quyền riêng tư vĩnh viễn.
- Một số dữ liệu tối thiểu có thể được giữ lại ở dạng ẩn danh hóa hoàn toàn cho mục đích thống kê.
Lưu ý: Ngay cả khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 79k0 có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch trong thời hạn luật định. Điều này không phải sự vi phạm quyền xóa dữ liệu của bạn mà là yêu cầu bắt buộc theo Luật Phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
79k0 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành của nền tảng. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
Khi có thay đổi quan trọng, 79k0 sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Đối với các thay đổi không đáng kể (như sửa lỗi chính tả hoặc làm rõ nội dung), ngày cập nhật sẽ được thay đổi mà không cần thông báo riêng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79k0 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected] trước ngày có hiệu lực để thảo luận về các lựa chọn của bạn, bao gồm việc đóng tài khoản nếu cần.
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét Chính sách bảo mật này định kỳ (ít nhất 2 lần mỗi năm) để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách gửi email đến [email protected].
Vì Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng 79k0 Với Dữ Liệu Của Mình?
Bảo mật không chỉ là công nghệ — đó là văn hóa và cam kết từ toàn bộ đội ngũ 79k0.
Không bán dữ liệu
79k0 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Ẩn danh hóa phân tích
Mọi dữ liệu dùng cho phân tích nội bộ đều được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi xử lý. Không có bất kỳ hoạt động phân tích nào có thể truy ngược về danh tính cá nhân của bạn.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
79k0 cung cấp và khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu.
Có Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư?
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 79k0 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, báo cáo vi phạm hoặc câu hỏi về chính sách bảo mật.
Live Chat 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, kể cả ngày lễ Tết — phản hồi trong vài phút.
Truy cập trang Hỗ trợ
Thời gian xử lý
Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Phản hồi ban đầu trong 5 ngày làm việc.
Thứ Hai – Chủ Nhật, 24/7
Trải Nghiệm An Toàn Cùng 79k0 Casino
Tham gia hàng trăm nghìn thành viên đang thưởng thức casino trực tuyến hàng đầu Việt Nam với sự an tâm tuyệt đối về bảo mật dữ liệu. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn. Dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.